1. Bendra informacija
Ši privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame, saugome ir tvarkome asmens duomenis, kai lankotės mūsų interneto svetainėje ir naudojatės kambarių rezervacijos sistema.
Mes gerbiame jūsų privatumą ir įsipareigojame tvarkyti jūsų asmens duomenis teisėtai, sąžiningai, skaidriai ir saugiai, laikydamiesi galiojančių teisės aktų, įskaitant 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, BDAR).
2. Duomenų valdytojas
Duomenų valdytojas: Cryptotekas, UAB
Įmonės kodas: 304253947
Adresas: Ateities g. 7-1, Dainų k., LT-77209 Šiaulių r.
El. paštas: info@cryptotekas.lt
Telefonas: +370 698 34712
Jeigu turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar savo asmens duomenų tvarkymo, galite susisiekti aukščiau nurodytais kontaktais.
3. Kokius duomenis renkame
Kai naudojatės mūsų rezervacijos sistema, galime rinkti šiuos duomenis:
3.1. Rezervacijos duomenys
- atvykimo data;
- išvykimo data;
- svečių / žmonių skaičius;
- pasirinktas kambarys;
- pasirinktos lovos;
- pageidaujamas lovų išdėstymas kambaryje;
- rezervacijos suma;
- užsakymo numeris;
- rezervacijos būsena.
3.2. Kliento pateikti kontaktiniai ir atsiskaitymo duomenys
Rezervacijos ir apmokėjimo metu galime rinkti:
- vardą;
- pavardę;
- el. pašto adresą;
- telefono numerį;
- įmonės pavadinimą, jei rezervacija atliekama įmonės vardu;
- sąskaitos faktūros / mokėjimo informaciją, jei ji reikalinga užsakymo administravimui.
3.3. Techniniai duomenys
Naršant svetainėje automatiškai gali būti renkami:
- IP adresas;
- naršyklės tipas;
- įrenginio informacija;
- apsilankymo data ir laikas;
- slapukų ir sesijos duomenys;
- svetainės naudojimo statistika.
3.4. Mokėjimų duomenys
Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt
4. Kokiais tikslais naudojame jūsų duomenis
Jūsų asmens duomenis naudojame šiais tikslais:
- rezervacijai priimti, administruoti ir vykdyti;
- kambarių ir lovų užimtumui patikrinti;
- jūsų pasirinktam kambariui, lovai ir pageidaujamam išdėstymui išsaugoti;
- užsakymui sukurti ir apmokėjimui apdoroti;
- patvirtinimams, pranešimams ir su rezervacija susijusiai komunikacijai;
- sąskaitų išrašymui ir apskaitai;
- klientų aptarnavimui;
- sukčiavimo, piktnaudžiavimo ar techninių klaidų prevencijai;
- svetainės veikimo ir saugumo užtikrinimui;
- teisinių prievolių vykdymui.
5. Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai
Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:
- sutarties vykdymas – kai duomenys būtini rezervacijai ir apmokėjimui įvykdyti;
- teisinės prievolės vykdymas – kai privalome saugoti tam tikrus duomenis apskaitos, mokesčių ar kitais teisės aktų nustatytais tikslais;
- teisėtas interesas – kai duomenis naudojame svetainės saugumui, rezervacijų administravimui, ginčų prevencijai ir paslaugų kokybės gerinimui;
- sutikimas – kai to reikia, pavyzdžiui, tam tikrų slapukų naudojimui ar rinkodaros pranešimams.
6. Lovų pasirinkimas ir kambario išdėstymo pageidavimas
Mūsų rezervacijos sistemoje galite:
- pasirinkti konkrečias lovas kambaryje;
- pateikti pageidaujamą lovų išdėstymą.
Šie duomenys naudojami tik jūsų rezervacijos administravimui ir pageidavimų įvertinimui. Jūsų pateiktas lovų pasirinkimas ar išdėstymo pageidavimas nekeičia bendro kambario plano visiems klientams, o yra saugomas tik konkretaus užsakymo / rezervacijos kontekste.
Atkreipiame dėmesį, kad lovų ar išdėstymo pasirinkimas yra laikomas pageidavimu, kuris galutiniame apgyvendinime gali būti koreguojamas pagal užimtumą, technines galimybes, saugumo reikalavimus ar kitus veiklos poreikius.
7. Kam galime perduoti duomenis
Jūsų duomenis galime perduoti tik tiek, kiek tai būtina paslaugų teikimui ir teisėtų tikslų įgyvendinimui, pavyzdžiui:
- mokėjimo paslaugų teikėjams;
- svetainės, serverio ar IT priežiūros paslaugų teikėjams;
- apskaitos, teisinių ar administracinių paslaugų teikėjams;
- valstybės institucijoms, jei to reikalauja teisės aktai.
Visi duomenų tvarkytojai ar paslaugų teikėjai privalo užtikrinti tinkamą jūsų duomenų apsaugą.
8. Kiek laiko saugome duomenis
Asmens duomenis saugome tiek, kiek būtina šioje politikoje nurodytiems tikslams pasiekti:
- rezervacijos ir užsakymo duomenys saugomi rezervacijos administravimo laikotarpiu ir pagrįstą terminą po jo;
- apskaitos dokumentų ir su mokėjimais susiję duomenys saugomi teisės aktuose nustatytą laikotarpį;
- techniniai ir slapukų duomenys saugomi pagal jų pobūdį, paskirtį ir nustatytus galiojimo terminus.
Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys ištrinami, nuasmeninami arba saugomi tik tiek, kiek tai būtina teisiniams reikalavimams.
9. Slapukai ir panašios technologijos
Svetainėje gali būti naudojami slapukai ir panašios technologijos, skirtos:
- pagrindiniam svetainės veikimui;
- rezervacijos ir krepšelio funkcionalumui užtikrinti;
- naudotojo sesijai palaikyti;
- statistikai ir svetainės veikimo gerinimui;
- saugumui.
Jeigu svetainėje naudojami nebūtini slapukai, jie naudojami tik gavus jūsų sutikimą, kai tai reikalaujama pagal teisės aktus.
10. Duomenų saugumas
Įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo:
- neteisėtos prieigos;
- praradimo;
- pakeitimo;
- atskleidimo;
- sunaikinimo.
Tačiau jokia duomenų perdavimo internetu ar saugojimo sistema negali būti laikoma visiškai saugia, todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo.
11. Jūsų teisės
Jūs turite teisę:
- žinoti, kokius jūsų duomenis tvarkome;
- prašyti susipažinti su savo asmens duomenimis;
- prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
- prašyti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
- prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
- nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;
- gauti savo pateiktus duomenis struktūruotu, įprastai naudojamu formatu, kai taikoma duomenų perkeliamumo teisė;
- atšaukti duotą sutikimą, kai duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu;
- pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
Dėl savo teisių įgyvendinimo galite kreiptis šioje politikoje nurodytais kontaktais.
12. Duomenų nepilnamečių asmenų atžvilgiu
Jeigu mūsų paslaugomis naudojasi nepilnamečiai, jų duomenys turi būti pateikiami ir rezervacija atliekama teisėto atstovo arba kito įgalioto pilnamečio asmens. Esant poreikiui galime paprašyti patvirtinti teisę atlikti rezervaciją nepilnamečio vardu.
13. Trečiųjų šalių paslaugos
Svetainėje gali būti naudojami trečiųjų šalių sprendimai, tokie kaip:
- WooCommerce;
- mokėjimo paslaugų teikėjai;
- analizės ar saugumo įrankiai;
- žemėlapių, kalendoriaus ar kiti integruoti sprendimai.
Tokiems paslaugų teikėjams taikomos jų pačių privatumo politikos, todėl rekomenduojame su jomis susipažinti atskirai.
14. Privatumo politikos pakeitimai
Pasiliekame teisę bet kuriuo metu atnaujinti ar pakeisti šią privatumo politiką. Atnaujinta versija įsigalioja nuo jos paskelbimo svetainėje dienos. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šį puslapį.
15. Kontaktai
Jeigu turite klausimų dėl šios privatumo politikos arba norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite:
Cryptotekas, UAB
El. paštas: info@cryptotekas.lt
Telefonas: +370 698 34712
Adresas: Ateities g. 7-1, Dainų k., LT-77209 Šiaulių r.